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2011年6月より北海道千歳市では、水道料金の徴収を全て民間委託することとなった。既に水道メータの検針業務を委託している市管工事業協同組合への徴収業務新たに委託する形となる。この改革により、検針から徴収、更には滞納者への対応も同組合が実施する。（参考：日本総合研究所　全国自治体に、今後の上水道事業の経営課題をアンケート調査）

image from  Atsushi Kase

今回の民間委託の背景にあることは、全国の自治体の多くが抱える問題でもある。水需要の減少、水道設備の老朽化、メンテナンスの費用など自治体の水道事業は厳しい状況に置かれているところが多い。

今回、千歳市でも水道事業経営の健全化、経費削減、検針から徴収までを一環して行うことによる業務の合理化をメリットとしてあげている。民間委託による行政改革の一環であるという点も市民へのアピールポイントではある。

今回の民間委託により、市の料金課職員は8人から6人削減の2人となることで、年間715万円の節減効果が見込まれる。また、契約は3月中に完了。実務等の引継ぎを行った上で、6月より本格的な民間委託用務が開始される。