東京都水道局 「水道事業に対するお客さま満足度調査」結果について発表

[ 2012/12/03 ]


2012年11月28日、東京都水道局は「水道事業に対するお客さま満足度調査」結果についての発表を行った。同調査は、質の高い水道サービスを実現するために3年に1度実施される調査である。
(参考:東京都水道局とタイ王国首都圏水道公社が”人材育成”に関する覚書を締結

蛇口
image from youpapa

東京の水道水にについて「飲み水」としての満足度は47.7%になり、前回調査よりも1.6ポイントアップした。不満は20.7%で2.8ポイントの増加となった。性別では男性が53.7%、女性が41.4%と男性の満足度が女性を12.3ポイント上回り、女性の方が「飲み水」としての水道水に対し厳しい見方をしていることが分かった。年齢別では年齢が上がるほど満足度が上がる傾向がみてとれる。

安全でおいしい水の安定的な供給に向けた取組等」の13項目の設問については次のような結果となった。「水道水源林の適正な管理できれいな多摩川の水の確保」が「満足する」、「期待する」が合計79.7%と最も高くなった。続いて「地球温暖化等の気候変動に伴う渇水にも対応できる水源の確保」の79.5%、「利根川水系への、通常の浄水処理に加えてオゾンや生物活性炭を使った処理を行う「高度浄水処理」の着実な導入」78.7%となった。

今後、適切なコストをかけて優先的に実施すべきと思う取組については「水の安定的な供給のための一層信頼性の高い(事故や震災時にも強い)水道施設の整備」が最も高く82.9%の回答を得ている。

尚、調査結果の詳細な内容については、後日「水道局ホームページ」にて公開を行うとしている。


関連する記事

アーカイブス

日田天領水 長期飲用のマウス実験の結果を国際誌に掲載 抗肥満効果など

日田天領水 長期飲用のマウス実験の結果を国際誌に掲載 大分大学医学部と共同研究 (参照: アサヒ飲料(株) 「 [&he・・・

記事全文

農研機構 農業用水路の流水熱をヒートポンプの熱源として活用可能に

農研機構 農業用水路に高い熱利用が期待できることを発表 ヒートポンプの熱源に (参照:山形・福島・新潟 水田で [&he・・・

記事全文

(株) P.G.C.D. ジャパン 「水」画像または動画の投稿で浄水剤を寄付

(株) P.G.C.D. ジャパン 3月22日『世界水の日』にちなみ水画像の投稿で浄水剤の寄付 (参照:ナイキ [&he・・・

記事全文

大成建設 複数の汚染物質を同時に分解する分解菌「N23株」を開発 世界初

大成建設 地下水の複数の汚染物質を同時に分解する「N23株」を開発  (参照:名古屋大学、九州大学 1滴の水滴 [&he・・・

記事全文

鳥羽水族館 ジュゴンの生息を水中DNA「PCRプライマーセット」で調査

鳥羽水族館 水中のDNAからジュゴンの生息を確認できる調査法を開発 (参照:河川環境楽園オアシスパーク 水中探 [&he・・・

記事全文

中国 メコン川流域淡水魚水族館「メコン川水底世界」オープン 

中国 中国国内初メコン川流域の淡水魚水族館「メコン川水底世界」オープン  (参照:河川環境楽園オアシスパーク  [&he・・・

記事全文

大阪市大正区 川と一体化した複合商業施設「タグボート大正」オープン

大阪市大正区 河川敷に川と一体化した複合商業施設「タグボート大正」をオープン (参照:大阪水上バス アクアライ [&he・・・

記事全文

ヤンマー(株) 新しいマリンアクティビティ「Wheeebo(ウィーボ)」のサービスを開始

ヤンマー(株) マリンアクティビティ「Wheeebo(ウィーボ)」ハワイでサービス開始 (参照:河川環境楽園オ [&he・・・

記事全文

国土交通省 ダムの新たな洪水対策及び 発電容量の付け替え制度作りへ着手

国土交通省 洪水対策のダム容量減量時に発電容量の付け替えができる仕組み作りへ (参照: 国土交通省 内水氾濫の [&he・・・

記事全文

名古屋大学、九州大学 1滴の水滴で5ボルト以上の電気を生む素子開発

名古屋大学と九州大学の教授グループ 1滴の水滴で5ボルト以上発電する素子開発 (参照:神戸学院大学とブルボン  [&he・・・

記事全文

ニュース一覧を見る


    PR