東京都水道局 「水道事業に対するお客さま満足度調査」結果について発表

[ 2012/12/03 ]


2012年11月28日、東京都水道局は「水道事業に対するお客さま満足度調査」結果についての発表を行った。同調査は、質の高い水道サービスを実現するために3年に1度実施される調査である。
(参考:東京都水道局とタイ王国首都圏水道公社が”人材育成”に関する覚書を締結

蛇口
image from youpapa

東京の水道水にについて「飲み水」としての満足度は47.7%になり、前回調査よりも1.6ポイントアップした。不満は20.7%で2.8ポイントの増加となった。性別では男性が53.7%、女性が41.4%と男性の満足度が女性を12.3ポイント上回り、女性の方が「飲み水」としての水道水に対し厳しい見方をしていることが分かった。年齢別では年齢が上がるほど満足度が上がる傾向がみてとれる。

安全でおいしい水の安定的な供給に向けた取組等」の13項目の設問については次のような結果となった。「水道水源林の適正な管理できれいな多摩川の水の確保」が「満足する」、「期待する」が合計79.7%と最も高くなった。続いて「地球温暖化等の気候変動に伴う渇水にも対応できる水源の確保」の79.5%、「利根川水系への、通常の浄水処理に加えてオゾンや生物活性炭を使った処理を行う「高度浄水処理」の着実な導入」78.7%となった。

今後、適切なコストをかけて優先的に実施すべきと思う取組については「水の安定的な供給のための一層信頼性の高い(事故や震災時にも強い)水道施設の整備」が最も高く82.9%の回答を得ている。

尚、調査結果の詳細な内容については、後日「水道局ホームページ」にて公開を行うとしている。


関連する記事

アーカイブス

TOKAI 災害時に生活水と電気を自給自足できる住宅を販売へ

TOKAI 雨水から生活水、太陽光で電力を生み出す自給自足できる住宅を販売へ (参照:Watergen USA [&he・・・

記事全文

(株)Rist AI水質監視システムを活用する水処理施設のパートナーを募集

(株)Rist AIによる水質監視システムを活用する水処理施設のパートナーを募集 (参照:メタウォーター(株) [&he・・・

記事全文

オリンパス(株) 水中撮影機能充実のコンデジ「OLYMPUS Tough TG-6」発売

オリンパス(株) 水中撮影機能充実の高性能コンデジ「OLYMPUS Tough TG-6」発売へ (参照:ジョ [&he・・・

記事全文

パイロットインキ(株) 水の温度で色が変わるスイーツ作りの玩具を発売

パイロットインキ(株) 水の温度で色が変わるスイーツ作りの玩具「かえちゃOh!!」発売 (参照:NPO法人はち [&he・・・

記事全文

金井学園 大野の地下水でオリジナルペットボトル飲料水を開発

金井学園 大野の地下水でオリジナルペットボトル飲料水『金井学園の水-FUT WATER-』を開発 (参照:サン [&he・・・

記事全文

セブンイレブン ジェイデン・スミスが手掛ける「JUST WATER」販売へ

(株)セブンイレブンジャパン ジェイデン・スミスが手掛ける「JUST WATER」販売開始 (参照:ヒルトン名 [&he・・・

記事全文

国土交通省琵琶湖河川事務所 「かわカード」を作成、無料配布

国土交通省琵琶湖河川事務所 8種類の「かわカード」を作成、無料配布 (参照:NPO法人はちろうプロジェクト 遊 [&he・・・

記事全文

(株)eSPORTS 水圧式のトレーニングマシン「ウォーターローイングマシン」発売

株)eSPORTS 水圧式本格トレーニングマシン「ウォーターローイングマシン」発売 (参照:(株)シーエス研究 [&he・・・

記事全文

NPO法人はちろうプロジェクト 遊びながら学べる環境カードゲーム完成

NPO法人はちろうプロジェクト 遊びながら学べる環境カードゲーム「はちリバ」完成 (参照:小山市 「土地改良施 [&he・・・

記事全文

(株)チック 水中ドローンのWEBショップ開設 導入や運用、専門スクールも

(株)チック 水中ドローン「BlueROV2」のWEBショップ開設 導入や運用、専門スクールも (参照:CFD [&he・・・

記事全文

ニュース一覧を見る


    PR