東京都水道局 「水道事業に対するお客さま満足度調査」結果について発表

[ 2012/12/03 ]


2012年11月28日、東京都水道局は「水道事業に対するお客さま満足度調査」結果についての発表を行った。同調査は、質の高い水道サービスを実現するために3年に1度実施される調査である。
(参考:東京都水道局とタイ王国首都圏水道公社が”人材育成”に関する覚書を締結

蛇口
image from youpapa

東京の水道水にについて「飲み水」としての満足度は47.7%になり、前回調査よりも1.6ポイントアップした。不満は20.7%で2.8ポイントの増加となった。性別では男性が53.7%、女性が41.4%と男性の満足度が女性を12.3ポイント上回り、女性の方が「飲み水」としての水道水に対し厳しい見方をしていることが分かった。年齢別では年齢が上がるほど満足度が上がる傾向がみてとれる。

安全でおいしい水の安定的な供給に向けた取組等」の13項目の設問については次のような結果となった。「水道水源林の適正な管理できれいな多摩川の水の確保」が「満足する」、「期待する」が合計79.7%と最も高くなった。続いて「地球温暖化等の気候変動に伴う渇水にも対応できる水源の確保」の79.5%、「利根川水系への、通常の浄水処理に加えてオゾンや生物活性炭を使った処理を行う「高度浄水処理」の着実な導入」78.7%となった。

今後、適切なコストをかけて優先的に実施すべきと思う取組については「水の安定的な供給のための一層信頼性の高い(事故や震災時にも強い)水道施設の整備」が最も高く82.9%の回答を得ている。

尚、調査結果の詳細な内容については、後日「水道局ホームページ」にて公開を行うとしている。


関連する記事

アーカイブス

魚津埋没林博物館 地下水に秘められた力を海水と比較、研究

魚津埋没林博物館 杉材のブロックを使用し地下水に秘められた力を海水と比較、研究 (参照:いちごホールディングス [&he・・・

記事全文

NASA探査機OSIRIS-REx 小惑星ベンヌで水の成分発見

NASA探査機OSIRIS-REx 小惑星ベンヌで水の成分発見、重要試料回収なるか (参照:JAXA、はやぶさ [&he・・・

記事全文

日本水道協会と水資源機構が「災害時における支援活動に関する協定」を締結

日本水道協会と水資源機構が「災害時における支援活動に関する協定」を締結、災害時の給水活動に協力 (参照:高知  [&he・・・

記事全文

本山合金製作所 工場排水から高効率でフッ素除去ができる磁性吸着剤を開発

本山合金製作所と津山工業高等専門学校、工場排水から高効率でフッ素除去ができる磁性吸着剤を開発 (参照:高知 豪 [&he・・・

記事全文

岐阜県 小水力発電施設「板取川清流発電所」が完成

岐阜県関市 小水力発電施設「板取川清流発電所」が完成、稼働 (参照:関西電力、富山県と締結。「黒部ルート」を2 [&he・・・

記事全文

全国清涼飲料連合会 2030年度までにペットボトルの有効利用100%を目指す

全国清涼飲料連合会、2030年度までにペットボトルの有効利用100%を目指す「プラスチック資源循環宣言」 (参 [&he・・・

記事全文

メタウォーターと月島機械の共同企業体 ベトナム ホイアン市で下水処理施設完成させる

メタウォーターと月島機械の共同企業体(JV)受注の下水処理施設完成 ベトナム ホイアン市 (参照:デンマーク  [&he・・・

記事全文

北海道コカ・コーラボトリング 「い・ろ・は・す 天然水」募金で北海道東部地震へ寄付

北海道コカ・コーラボトリング 「い・ろ・は・す 天然水」売上の一部を北海道東部地震へ寄付 (参照:アサヒ飲料、 [&he・・・

記事全文

浪速工作所と日本スレッド 工業用水を浄化するモジュール「Wクリーン」を共同開発

浪速工作所と日本スレッド 水の浄化モジュール「Wクリーン」を共同開発、工業用水を食品洗浄水に (参照:水の有効 [&he・・・

記事全文

株式会社ブラウンシュガー1ST 水でできた洗浄剤「水洗いシュシュ」シリーズ 発売

株式会社ブラウンシュガー1ST 特許技術で電気分解した水でできた洗浄剤「水洗いシュシュ」シリーズ 発売 (参照 [&he・・・

記事全文

ニュース一覧を見る


    PR