福岡県豊前市 水道事業を民間法人に委託 市役所に水道お客様センター開設

[ 2010/08/15 ]


福岡県豊前市役所内にこのほど、水道お客様センターが開設された。豊前市が進める集中改革プランに沿い、水道事業民間法人に委託したものだ。委託業務は上下水道料金の検針・収納、窓口受付、引越しなどによる使用開始(中止)の受付、給水停止業務、電話受付などとなる。水道お客様センターは市民からの開閉栓受け付けなどの応対業務も受け持つ。また、配水場運転、取水井戸の維持・管理も民間法人に委託された。

集中改革プランは事務作業の見直しにより職員の削減に取り組むものだ。上下水道課も水道事業に携わる職員や嘱託の削減を図り、事業計画申請や決算、予算編成などの職務以外を民間法人に委託し、職員の削減を目指す。民間法人に委託の件についての公表は、地方公営企業法施行令第26条の4第1項の規定に基づくものだ。

水道お客様センターは指名業者から提案を受けて選定された。市は2010~2012年度、5355万円でフジ地中情報株式会社に委託した。地中情報株式会社は熊本県天草市や長崎県大村市飯塚市などで類似業務をしている。

一方、配水場施設等の運転管理については、同様の選定方法で株式会社タカダと委託契約を結んだ。委託料は2012年度末までの2年間で3981万円。配水場の施設監視、各種施設の運転などを受け持つ。

豊前市では、水道事業民間法人に委託することによって、上下水道料金の支払方法(口座振替など)の変更など、上下水道を利用する市民に新たに手続きをする必要はないと公表している。


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